ＣＳ兼営業兼モバイル修理受付担当
主な業務内容
・顧客の要望や課題のヒアリングおよび解決策の提案
・自社プロダクト（ＡＩ・アプリ）の企画・活用提案
・モバイル端末の修理受付業務
カスタマーサクセス業務では、お客様と直接やり取りを行い、ヒアリングから提案までを担当していただきます。また、お客様の声を開発チームへフィードバックし、プロダクト改善にも関わっていただきます。モバイル修理受付業務では、実際に自社開発プロダクトを使用しながら業務を行うことで、サービス改善や新たな提案につながる気づきを得られる環境です。
「業務の変更範囲：当社の指定する業務」